Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://kurs.top-trips.ru (далее — Оферта) является предложением

ООО "ЕВРОЛИНК", Глушкова Валентина Юрьевна, ИНН: 7810685845,
ОГРН: 1177847175351(далее по тексту — Исполнитель) заключить договор с любым заинтересованным физическим или юридическим лицом (далее по тексту Оферты — Заказчик).

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Акцептом настоящей Оферты является совершение совокупности следующих действий:

Для получения услуг по обучению на курсе:

• регистрация Заказчика на Платформе GetCourse;

• оплата услуг по обучению на курсе в соответствии с условиями Договора оказания услуг по обучению на курсе.
Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик (физическое лицо).

• подтверждает, что на момент заключения Оферты ему исполнилось полных 18 лет, что его дееспособность не ограничена и он обладает полномочиями вступать в договорные отношения с Исполнителем
• дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в соответствии с условиями Политики конфиденциальности обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в сети Интернет по адресу https://kurs.top-trips.ru

Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик:

• дает согласие на получение рекламной рассылки на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на Платформе. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Разделе 12 Договора оказания услуг;

• подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящей оферты на заключение Договора оказания услуг по обучению на курсе, Договором оказания услуг по обучению на курсе;

• подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем;

• подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору онлайн-сервиса

Термины
В настоящей Оферте, если из ее текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

1.1. Обучающий курс, курс — совокупность Обучающих материалов (Видеоуроков, Вебинаров, Методических материалов), услуг по репетиторству (ответы на вопросы и обратная связь по итогам проверки Заданий Заказчика), а также онлайн-сессий, осуществляемых при помощи сети Интернет. Все материалы, входящие в состав Обучающего курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ.

1.2. Обучающие материалы — видеоуроки, записи онлайн-сессий, мастер-классов, методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по обучению на курсе.

1.3. Видеоурок — представленный в видео-формате специальный обучающий материал для получения Заказчиком знаний и навыков дистанционно, посредством сети Интернет и мультимедийных систем.

1.4. Методические материалы — совокупность презентаций, шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по обучению на курсе.

1.5. Задание — практическая работа, выполняемая Заказчиком самостоятельно для закрепления и отработки навыков и знаний, полученных в ходе обучения и проверяемая Исполнителем для оценки и корректировки этих навыков и знаний.

1.6. Онлайн-сессия — это тематическое выступление Исполнителя, которое проходит в вебинарной комнате в режиме онлайн или в записи для группы Заказчиков.

1.7. Конфиденциальная информация — информация, которая включает в себя данные об аппаратной части и программном обеспечении, экранах, технических характеристиках, дизайнах, планах, чертежах, данных, прототипах, открытиях, исследованиях, разработках, методах, процессах, процедурах, курсах, мастер-классах и вебинарах, улучшениях, «ноу-хау», конфигурациях, маркетинговых техниках, а также о планах, техническую и коммерческую информацию, материалы в устной, демонстрационной, письменной, графической или машиночитаемой форме, которая не была опубликована, и не является доступной для широкой общественности и (или) торговли, и которая поддерживается в качестве конфиденциальной и служебной информации для раскрывающей стороны.

1.8. Сайт — официальный сайт Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу: https://top-trips.ru включая все их поддомены.

1.9. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору, размещенная в Сети Интернет по адресу: https://kurs.top-trips.ru/teach/control/stream

1.10. Личный кабинет — персонифицированное рабочее пространство Заказчика на Платформе, позволяющее получить доступ к Обучающим материалам. Заказчик получает доступ к личному кабинету после регистрации, представляющей собой введение персональных данных — адреса электронной почты Заказчика, его имени и фамилии, создании и введения пароля.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Услуги по обучению оказываются в сети Интернет. Обучение проводится в форме предоставления Заказчику доступа к Обучающим материалам для изучения. Наименование, программа курса, сроки оказания услуг, рекомендованные сроки изучения Заказчиком Обучающих материалов размещены на сайтах Исполнителя

2.3. Услуги по Консультированию, порядок, сроки размещены на сайтах Исполнителя

2.4. На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 г. в связи с тем, что Заказчик заключает настоящий Договор с целью использования полученных в процессе и результате прохождения обучения на курсе знаний в целях связанных с личными, семейными и домашними целями (нуждами).

2.5. Заключая настоящий Договор, Заказчик не получает исключительных прав на интеллектуальную собственность Исполнителя и иных лиц.

2.6. Все услуги по настоящему Договору оказываются на русском языке.

3. Порядок и сроки оказания услуг

3.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам.

3.2. Состав оказываемых Заказчику услуг по обучению на курсе зависит от пакета обучения, выбранного Заказчиком при заключении настоящего Договора и определяется при выборе Заказчиком на сайтах указанных в пункте 1.93.3. В случае, если услуга оказывается с использованием группового чата, Исполнитель отвечает на вопросы и сообщения Заказчика в рабочие дни по производственному календарю Российской Федерации в течение двадцати четырех часов с момента их размещения Заказчиком в чате.

3.4. Услуги по обучению на курсе оказываются в следующем порядке:

3.4.1. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, для получения доступа к которому Заказчику необходимо зарегистрировать личный кабинет на Платформе и активировать код доступа к разделу Платформы, где проводится обучение.

3.4.2. Исполнитель в течение 72 часов с момента заключения настоящего Договора направляет на адрес электронной почты Заказчика, указанный последним при регистрации на Платформе письмо со ссылкой на раздел Платформы, где размещены Обучающие материалы и код доступа к нему.

3.4.3. В случае, если в состав обучающего курса входит услуга по проведению личной консультации Заказчика, то дату, время и место проведения консультации назначает Исполнитель, информация о чем доводится до Заказчика посредством направления письма на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации на Сайте или с помощью мессенджера Telegram или WhatsApp. В случае, если Заказчик не явился в назначенное время на консультацию, услуга считается оказанной. Консультации проводятся в режиме онлайн посредством сети Интернет.

3.5. Стороны пришли к соглашению о том, что приемка оказанных услуг производится без подписания Акта приема-передачи оказываемых услуг. Услуги по обучению на курсе считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без замечаний к объему и качеству в случае, если в течение трех календарных дней со дня окончания срока оказания услуг Исполнитель не получит претензию Заказчика о ненадлежащем качестве или объеме оказанных услуг, если в тексте настоящего Договора прямо не предусмотрено иное.

3.6. Услуги по обучению на курсе, по тарифам без Обратной связи считаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику ссылки на страницу в Сети Интернет, где размещены Обучающие материалы. Такие услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний к объему и качеству в случае, если в течение трех календарных дней со дня предоставления доступа к Обучающим материалам Исполнитель не получит мотивированную претензию Заказчика о ненадлежащем качестве или объеме оказанных услуг.

3.7. Услуги по обучению на курсе с Обратной связью считаются оказанными Исполнителем в момент окончания срока обучения, указанного Исполнителем на Сайте. Такие услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний к объему и качеству в случае, если в течение трех календарных дней со дня окончания срока оказания услуг Исполнитель не получит мотивированную претензию Заказчика о ненадлежащем качестве или объеме оказанных услуг. Поэтапная приемка оказанных услуг:

3.7.1. услуга по предоставлению доступа к каждому видеоуроку и Методическим материалам к нему считается оказанной Исполнителем в момент предоставления доступа и принятой Заказчиком если в течение трех календарных дней со дня предоставления доступа Исполнитель не получит мотивированную претензию Заказчика о ненадлежащем качестве или объеме оказанных услуг. Срок доступа к каждому приобретённому курсу заказчиком, размещённому на платформе имеет ограничение. Сроки ограничений зависят от наименования обучающего курса.

3.7.2. услуга по предоставлению Обратной связи за один рабочий день считается принятой Заказчиком если в течение трех календарных дней со дня оказания услуги Исполнитель не получит мотивированную претензию Заказчика о ненадлежащем качестве или объеме оказанных услуг.

3.8. Услуга по консультированию (в составе обучающего курса, так и оказываемые отдельно) считается принятой Заказчиком в момент предоставления ссылки на доступ к записи консультации. В случае, если Заказчик в назначенное Исполнителем время не явился на консультацию, денежные средства, уплаченные за консультацию возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение Заказчиком принятого на себя обязательства.

3.9. Все претензии по качеству и объему оказанных услуг должны быть мотивированы. Претензии направляются Заказчиком с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте на адрес электронной почты Исполнителя: marketing@toptrips.ru

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Заказчик вправе:

4.1.1.Получать оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

4.1.3. Реализовывать иные права, предоставленные действующим законодательством и настоящим Договором.

4.2. Заказчик не вправе:

4.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.

4.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора.

4.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

4.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

4.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.

4.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.

4.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

4.3. Заказчик обязан:

4.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Исполнителем мероприятиях и принимать в них участие лично.

4.3.2. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения.

4.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и уважительно.

4.3.4. Обратиться в Службу поддержки посредством электронной почты по адресу: marketing@toptrips.ru. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.

4.3.5. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов, которые используются в ходе оказания услуг.

4.3.6. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов, которые используются в ходе предоставления услуг.

4.3.7. Своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию, необходимую для заключения и исполнения настоящего Договора (в том числе все данные, необходимые для регистрации на Платформе).

4.3.8. Заказчик обязуется не загружать, не публиковать, не распространять на Платформе, в закрытых чатах и сообществах социальных сетей, доступ к которым предоставляется Исполнителем во исполнение настоящего Договора любые материалы и информацию, которая порочит честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц, а также иным образом нарушает законные права (например, права на неприкосновенность частной жизни, интеллектуальные и авторские права и пр.) третьих лиц. Заказчик обязан пользоваться Обучающими материалами, размещенными в соответствующем разделе Платформы добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, общепринятые нормы морали и нравственности. Заказчик обязуется не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, признаваемую Исполнителем непристойной и/или имеющей порнографический характер. Заказчик обязуется не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, которые разжигают ненависть по отношению к группам лиц по признаку расы, социального положения, религии, пола, возраста и (или) сексуальной ориентации. Заказчик обязуется не публиковать, не размещать, не распространять любые материалы и информацию, способные ввести в заблуждение третьих лиц. Заказчик обязуется не использовать Сайт для пропаганды суицида, для загрузки, хранения и распространения информации, содержащей описание способов суицида и любое подстрекательство к его совершению; информации о наркотических и психотропных веществах, в том числе, информации о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению, а равно, указывать в приложении любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на местонахождение материалов, содержащих признаки такой пропаганды или указанную информацию.

4.3.9. Заказчик обязуется не загружать или иным образом не доводить до всеобщего сведения Обучающие материалы и прочие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя или иных лиц-правообладателей, при отсутствии явным образом выраженного письменного согласия правообладателя/Исполнителя, а равно, указывать где-либо любым способом (в том числе, путем размещения ссылки) на место размещения таких материалов.

4.3.10. Заказчик обязуется соблюдать все требования действующего законодательства, а также требования, предъявляемые Исполнителем и соответствующими ресурсами, в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

4.3.11. Исполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством и положениями настоящего Договора.

4.4. Заказчик гарантирует:

4.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.

4.4.2. Прохождение обучения, являющегося предметом настоящего Договора необходимо Заказчику не для использования в предпринимательских целях, а для личных, семейных домашних нужд, так и для использования в работе с заказчиками и не связанными с предпринимательской деятельностью, не с целью продажи (перепродажи) видео, аудио материалов предоставленных Исполнителем на обучающей платформе GetCourse.

4.4.3. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что факт совершения перехода и (или) нажатия клавиши, а также ввода информации и пр. действия через предоставленные его аутентификационные и иные разделы на Платформе, в том числе посредством Личного кабинета с использованием данных Заказчика, означает совершение Заказчиком конклюдентных действий по регистрации, авторизации и (или) ввода необходимых данных, согласованию наименования, содержания, стоимости и сроков оказания услуг, или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика и Личного кабинета, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством волеизъявления Заказчика.

4.4.4. На момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо договором или соглашением с третьими лицами, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Сторонами всех положений настоящего Договора.

4.4.5. К электронному почтовому ящику, адрес которого Заказчик указал при регистрации на Платформе третьи лица доступа не имеют. Заказчиком предприняты все необходимые и достаточные меры для предотвращения доступа к данному электронному почтовому ящику третьих лиц.

4.4.6. Понимает и соглашается с тем, что ответственность за достижение положительных результатов при выполнении работы над определенным проектом зависит исключительно от Заказчика. Исполнитель и привлекаемые им для исполнения настоящего Договора лица оказывают лишь консультационную поддержку Заказчика, работу Заказчик выполняет лично.

4.5. Исполнитель вправе:

4.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

4.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;

4.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе;

4.5.1.3. нарушения Заказчиком п.4.3., п.4.4. настоящего Договора.

4.5.2. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором. В случае привлечения Исполнителем третьих лиц, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за качество и своевременность оказанных услуг, выполненных привлеченными третьими лицами в рамках настоящего Договора, как за свои собственные.

4.5.3. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, в том числе документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.

4.5.4. В случае расторжения настоящего Договора или прекращения оказания услуг Заказчику Исполнитель вправе в любое время без предупреждения и согласования с Заказчиком удалить все предоставленные им данные на Сайте и соответствующем разделе Платформы без возможности их восстановления.

4.5.5. Реализовывать иные права, предусмотренные действующим законодательством и положениями настоящего Договора.

4.6. Исполнитель обязан:

4.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.6.2. Давать Заказчику обратную связь по выполненным Заданиям в течение предусмотренного курсом срока.

4.6.3. Исполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством и положениями настоящего Договора.

4.7. Исполнитель не гарантирует:

4.7.1. Соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика;

4.7.2. Получение Заказчиком по итогам обучения на обучающем курсе какого-либо дохода, в связи с тем, что получение дохода Заказчиком зависит исключительно от активных действий Заказчика, его индивидуальных особенностей, знаний и навыков, которыми он обладает.

5. Ответственность

5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора.

5.3. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора, несет Заказчик.

5.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

5.5. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам. При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика, по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Платформе, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятиста тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя, о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

5.6. В случае просрочки оплаты оказываемых по настоящему Договору услуг, Исполнитель вправе приостановить доступ Заказчика к Обучающим материалам до оплаты курса, либо в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.

6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

6.1. Стоимость услуг (вознаграждение Исполнителя) по обучению определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации и указывается на Сайте Исполнителя.

6.2. Вознаграждение Исполнителя по настоящему Договору оплачивается Заказчиком по своему выбору одним из следующих способов:

6.2.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранного им обучающего курса до начала обучения.

6.3. При оплате вознаграждения Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 6.2.1., 6.2.2 настоящего Договора, оплата производится с помощью электронных систем платежей по правилам соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.

6.4. При оплате вознаграждения Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 6.2.3. настоящего Договора моментом оплаты считается момент поступления Денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг.

6.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя. Заказчик оплативший обучающий курс любым из способов указанных в пунктах 6.2.1, 6.2.2, закрепляет за собой цену установленную на момент оплаты.

6.8. Заказчик понимает и соглашается с тем, что, в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком услуг по обучению на курсе, стоимость услуг была увеличена Исполнителем и опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость услуг или отказаться от заключения настоящего Договора.

7. Гарантия возврата денежных средств

7.1. В случае если Заказчик в течение первых семи дней срока обучения принял решение об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора, Исполнитель возвращает ему сумму, уплаченную за оказание услуг по настоящему Договору за вычетом расходов, которые Исполнитель понес в связи с заключением, исполнением и досрочным расторжением настоящего Договора, в том числе вычитаются комиссии банков, электронных систем приема платежей и т.п.

7.2. Для получения возврата Заказчик обязан направить на адрес электронной почты Исполнителя marketing@toptrips.ru с адреса своей электронной почты, указанной им при регистрации на Платформе мотивированное заявление о возврате денежных средств. Решение о возврате принимается Исполнителем, о чем Заказчик извещается посредством электронной почты. В случае положительного решения возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней со дня принятия решения об удовлетворении требования Заказчика.

8. Порядок урегулирования споров

8.1. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде на адрес электронной почты: marketing@toptrips.ru

8.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

8.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

8.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

9. Изменение, расторжение настоящего Договора

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

9.2. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

9.3. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения настоящего Договора в случае одностороннего отказа Заказчиком от его исполнения:

9.3.1. В случае, если Заказчик желает расторгнуть настоящий Договор, он обязан:

9.3.1.1. уведомить об этом Исполнителя в письменном виде на адрес электронной почты: marketing@toptrips.ru. Настоящий Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего Договора;

9.3.1.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по настоящему Договору, в том числе:

9.3.1.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц;

9.3.1.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

9.3.1.2.3. Иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору.

9.3.2. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.

9.3.3. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями настоящего Договора услуг. В том случае, если Заказчик не участвовал на онлайн-сессии, организованной Исполнителем, стоимость таких услуг возврату не подлежит. При этом, удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией.

9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 4.2., 4.3. настоящего Договора.

9.5. Расторжение настоящего Договора в одностороннем порядке по причине отказа от его исполнения Исполнителем происходит уведомлением Заказчика посредством направления сообщения на адрес электронной почты, указанной им при регистрации на Платформе. Денежные средства, уплаченные Исполнителю возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора. Настоящий Договор считается расторгнутым с момента направления соответствующего уведомления Исполнителем.

9.6. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае распространения Заказчиком недостоверной, порочащей либо наносящей вред деловой репутаций Исполнителя и оказываемых им услуг, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, настоящий Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на адрес электронной почты, сообщенный Заказчиком при регистрации на Сайте или оплате Пакета услуг. Денежные средства, уплаченные Исполнителю возврату не подлежат. Настоящий Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения.

10. Территория и срок действия настоящего Договора

10.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения Сторонами принятых на себя по настоящему Договору обязательств.

10.2. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.

11. Заключительные положения

11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении настоящего Договора принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

11.2. Любая информация доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по настоящему Договору не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

11.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при регистрации на Платформе.

11.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанном Заказчиком в Заявке на регистрацию приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, если в тексте настоящего Договора прямо не предусмотрено иное.

11.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя

12.1. ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕВРОЛИНК"

Глушкова Валентина Юрьевна

193231, РОССИЯ, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НЕВСКИЙ ОКРУГ, КОЛЛОНТАЙ УЛ., Д. 21, К. 1, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 17Н
ИНН: 7810685845
ОГРН: 1177847175351